Brauchst du Hilfe bei Match Point AI? Hier findest du Kontakt und den schnellsten Weg zu uns für Web, iOS oder Android.
Kontakt
Hilfe-E-Mail: hello@dboatech.com.
Bitte Konto-E-Mail, Gerät (iOS, Android oder Web) und eine kurze Problembeschreibung angeben. Bildschirmfotos helfen bei Wiedergabe-, Upload- oder Kaufproblemen.
Wobei wir helfen können
Kontozugang, Anmeldung (einschließlich Google Sign-In), Passwort zurücksetzen und Profiländerungen.
Videoanalyse-Uploads, Technikbewertungen, Court-Log-Verlauf und geteilte Berichtslinks.
Abos und Packs über das Web (Stripe) oder App Store / Google Play (RevenueCat). Bei Store-Abbuchungen können Apple oder Google auch bei der Transaktion selbst helfen müssen.
Datenschutz und Datenanfragen
Bei Datenschutzfragen sowie Auskunft, Berichtigung oder Löschung: hello@dboatech.com. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
Antwortzeit
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Komplexe Abrechnungs- oder Kontowiederherstellungsfälle können länger dauern, bis wir die Inhaberschaft geprüft haben.