Esta Política de privacidad explica cómo Match Point AI (“nosotros”) trata la información personal cuando visitas getmatchpointai.com, creas una cuenta o usas nuestros productos de análisis de vídeo de tenis (web y móvil). Al usar el servicio, aceptas esta política.
Quiénes somos
Match Point AI ofrece software de análisis de vídeo de tenis que puntúa la técnica, explica el feedback y te ayuda a mejorar. El sitio público es getmatchpointai.com.
Consultas de privacidad: hello@dboatech.com.
Información que recopilamos
Datos de cuenta: correo, nombre visible, contraseña o identificadores del proveedor de acceso (incluido Google Sign-In e Inicio de sesión con Apple), opciones de la configuración inicial y del Perfil (mano dominante, estilo de revés, país y género, solo si lo añades en el Perfil) y estado de suscripción.
Contenido de análisis: vídeos subidos, líneas temporales de pose, puntuaciones, informes de coaching, entradas del diario y enlaces de compartir que crees.
Uso y dispositivo: eventos de la app, región aproximada para idioma o precios de tienda, y registros técnicos para operar y asegurar el servicio.
Cobros: estado de pago e identificadores de suscripción vía Stripe (web) o Apple / Google vía RevenueCat (móvil). No guardamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.
Inicio de sesión con Google
Si eliges Continuar con Google, Google comparte tu correo y la información básica de perfil (como el nombre) con Match Point AI para crear o autenticar tu cuenta.
Usamos esos datos de la cuenta de Google solo para iniciar sesión, identificar tu perfil, guardar análisis y gestionar la suscripción. No usamos datos de Google para publicidad ni los vendemos.
El tratamiento de Google se rige por la Política de privacidad de Google. Puedes revocar el acceso de Match Point AI en cualquier momento en los permisos de tu Cuenta de Google.
Inicio de sesión con Apple
Si eliges Iniciar sesión con Apple, Apple comparte un identificador y, si lo permites, tu nombre y correo para crear o autenticar tu cuenta Match Point AI. Puedes ocultar el correo (Hide My Email); entonces solo recibimos una dirección de reenvío de Apple.
Usamos esos datos de la cuenta de Apple solo para iniciar sesión, identificar tu perfil, guardar análisis y gestionar la suscripción. No los usamos para publicidad ni los vendemos.
El tratamiento de Apple se rige por la Política de privacidad de Apple. Puedes dejar de usar el Apple ID con Match Point AI en los ajustes de tu Apple ID.
Cómo usamos la información
Prestar el análisis de vídeo de tenis: procesar clips, generar puntuaciones y coaching, guardar el Historial y habilitar funciones que actives (incluido chat de coach en Pro, cuando estén disponibles).
Operar cuentas, cupos, soporte, prevención de fraude y seguridad.
Mejorar el producto con señales agregadas o desidentificadas — sin vender tu identidad ni usar atletas con nombre como modelos de referencia.
Enviar correo transaccional (cuenta, cobros, aviso de lanzamiento). Marketing solo con opt-in cuando la ley lo exija.
Procesamiento de vídeo y encargados
Los vídeos de usuario pueden procesarse con nuestros sistemas de pose y con Mux para subida, almacenamiento y reproducción cuando haga falta vídeo en la nube (por ejemplo enlaces públicos). Los modelos de técnica de referencia son telemetría anónima.
Usamos encargados como Supabase, Mux, Stripe / RevenueCat y hosts en la nube para el sitio y workers de análisis, bajo contrato y solo para prestar el servicio.
Compartir
No vendemos tu información personal.
Compartimos datos con los encargados anteriores, cuando lo exija la ley, para proteger derechos y seguridad, o bajo tu dirección (por ejemplo al crear un enlace público con puntuación y coaching redactados).
Las páginas públicas muestran solo lo que publiques — sin notas privadas ni volcados completos de telemetría.
Medición de anuncios (Meta)
Usamos las herramientas de medición de Meta — el SDK de Meta en nuestras apps, y el Píxel de Meta y la API de Conversiones en getmatchpointai.com — para saber qué anuncios llevan a las personas a instalar la app, crear una cuenta o suscribirse. Así gastamos menos en anuncios que no funcionan.
Qué recibe Meta: eventos como abrir la app, registrarse, ver la página de planes, iniciar el pago y compras o renovaciones con su precio y moneda; identificadores técnicos (ID de instalación de la app de Meta, IDs de cookies de Meta, dirección IP, datos del navegador o del dispositivo y el ID de publicidad del dispositivo solo si lo permites); y, en la web, tu correo y el ID de tu cuenta en forma cifrada (hash) para que Meta pueda asociar el evento. Nunca compartimos tus vídeos, análisis, puntuaciones ni contenido de coaching.
Tus opciones: en iPhone y iPad te lo pedimos antes (App Tracking Transparency). Si lo rechazas, la app envía estos eventos sin tu ID de publicidad y Meta solo los usa para una medición limitada y agregada. En Android puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en los ajustes del dispositivo. En la web, a los visitantes del EEE, Reino Unido y Suiza se les pregunta antes de usar cualquier cookie de Meta; en todas partes respetamos la señal Global Privacy Control y puedes bloquear las cookies en tu navegador. El uso que Meta hace de estos datos se rige por la Política de privacidad de Meta.
Conservación
Conservamos datos de cuenta y análisis mientras la cuenta esté activa y según haga falta para cupos, cobros, seguridad y obligaciones legales.
Puedes borrar entradas de análisis en el producto cuando esté disponible. En la app iOS, Perfil incluye Eliminar cuenta, que borra de forma permanente la cuenta y los datos asociados. Cerrar la cuenta elimina o anonimiza datos personales, salvo retención limitada por ley, disputa o fraude.
Tus derechos
Según tu región, puedes tener derechos de acceso, rectificación, borrado o exportación, oposición o limitación, y retirada del consentimiento cuando aplique.
Escribe a hello@dboatech.com, o usa Eliminar cuenta en Perfil de la app iOS. Podemos verificar la solicitud. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
Seguridad y menores
Usamos salvaguardas estándar del sector (cifrado en tránsito, controles de acceso, RLS). Ningún método es perfectamente seguro.
Match Point AI no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mayor exigida en tu región). No crees una cuenta por debajo de esa edad. Contáctanos si un menor envió datos para borrarlos.
Transferencias internacionales y cambios
Podemos procesar datos en países distintos al tuyo. Cuando se exija, usamos salvaguardas adecuadas con nuestros encargados.
Podemos actualizar esta política. Cambiará la fecha de “Última actualización”; los cambios materiales pueden anunciarse en el producto o por correo. Seguir usando el servicio implica aceptar la política revisada.