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Nous contacter
E-mail d’assistance : hello@dboatech.com.
Indiquez l’e-mail du compte, l’appareil (iOS, Android ou web) et une brève description du problème. Les captures d’écran aident pour la lecture, l’envoi ou les achats.
Ce pour quoi nous pouvons aider
Accès au compte, connexion (y compris Google Sign-In), réinitialisation du mot de passe et mise à jour du profil.
Envois d’analyse vidéo, scores techniques, historique Court Log et liens de rapport partagés.
Abonnements et packs achetés sur le web (Stripe) ou via l’App Store / Google Play (RevenueCat). Pour la facturation magasin, Apple ou Google peuvent aussi devoir intervenir sur le débit lui-même.
Confidentialité et demandes de données
Pour les questions de confidentialité, d’accès, de correction ou de suppression, écrivez à hello@dboatech.com. Voir notre Politique de confidentialité pour le traitement des données personnelles.
Délai de réponse
Nous visons une réponse sous 2 jours ouvrés. Les cas complexes de facturation ou de récupération de compte peuvent prendre plus longtemps le temps de vérifier l’identité.